Rispondiamo a tutti i tuoi dubbi
Qui sotto troverai le domande più frequenti dei nostri clienti. Se ancora non abbiamo risolto i tuoi dubbi, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti. Saremo lieti di aiutarti.
*ESEMPIO * Quali sono i tempi di consegna per i prodotti Valeska?
I tempi di consegna variano da 3 a 5 giorni lavorativi a seconda della tua località.
*ESEMPIO * Valeska offre la spedizione gratuita?
Sì, offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 50 euro.
*ESEMPIO * Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente, accettiamo resi entro 30 giorni dall'acquisto. Il prodotto deve essere in condizioni originali.
*ESEMPIO * Come posso tracciare il mio ordine Valeska?
Dopo l'acquisto, riceverai un'email con il numero di tracciamento e il link per seguire il tuo ordine.
*ESEMPIO * Valeska offre assistenza post-vendita?
Sì, il nostro team di assistenza clienti è disponibile per aiutarti con qualsiasi problema dopo l'acquisto.
*ESEMPIO * I prodotti Valeska sono ecologici?
Sì, ci impegniamo a utilizzare materiali sostenibili e processi di produzione eco-friendly.
*ESEMPIO * Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Puoi modificare o annullare il tuo ordine entro 24 ore dall'acquisto contattando il nostro servizio clienti.
*ESEMPIO * Offrite sconti per acquisti all'ingrosso?
Sì, offriamo sconti speciali per ordini all'ingrosso. Contattaci per maggiori dettagli.
*ESEMPIO * Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito, PayPal e bonifici bancari.
*ESEMPIO * Posso trovare i prodotti Valeska in negozi fisici?
Al momento, i nostri prodotti sono disponibili solo online, ma stiamo lavorando per espanderci in negozi fisici.